5000字写透公众号KOL投放全攻略 !

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  • 来源:鱼爪昕媒网

从今年4月初,我又荣幸的增加了一项公众号投放的工作,从刚接触时的完全不懂,到现在有一定的投放思路,这中间也踩过很多的坑,比如,一开始不懂得看数据工具,投放了1个超级明显的水号,钱是花出去了,引流来的只有20几个人,真是气的肾疼!

当然,甄别水号只是投放中非常容易跳出的坑,最难的部分还是自己要在工作慢慢总结投放的思路和策略,建立自己选号的标准。下面,就结合我这几个月真实的工作经历,按以下模块,来讲讲我对公众号投放的看法。

文章核心模块有:

1、投放公众号的全流程是什么?

2、投放的转化流程怎么设置?

3、选号的方法有哪些?

4、如何评估账号?

5、投放中要避开哪些坑?

6、瓶颈期如何优化投放工作?

第三,引导用户加客服微信,进群免费上体验课的流程。

这类投放都需要专业的社群运营人员做好群运营,从而引导用户购课,一般,这类课程内容有一定的竞争力,客单价也适中,这样,用户上完体验课后,感觉孩子学的还不错,就能直接下手买了,其中,最长的购买转化周期也不过1个月左右,特别的个例能延长到2个月。

最后一种投放流程和第三种差不多,只是最开始先把用户引流到公众号上,然后再引导用户加微信、进群上体验课。这种方式为了不浪费投放来的用户,先引流到公众号。毕竟来一个人成本就高达几十块钱了,而购买转化率又比较低,剩下那么一堆人上完体验课又不买,总不能白白浪费。

至少在公众号里还能用文章或者资源多次触及到她们。这种投放方式比较适合公众号内容、资源有一定竞争力,并且有一定知名度的品牌,比如,常青藤爸爸,就一直用的就是这种流程。

说到这也想讲下,我刚开始设计转化流程这块遇到的问题。最开始,领导和我商量:我们不太想在用户转化这块花大量的人力,更希望用户看到我们的免费领课活动,自己参加试课,试完课再领优惠卷去购课。

所以,当时活动落地页设计了3个入口,分别是免费领课、免费领优惠卷、免费领讲座,并没有按以上的4种投放流程来。

然后我选择了一个1200块钱的小号进行测试,12小时以后,总结了一下后台数据:点3个入口的用户都有,其中免费领课用户的有37个人,可没有一个人上完课的,相当于0转化!这结果可有点惨,我有点懵。

痛定思痛后,和领导进行了复盘。发现了2个问题,第一:设计的入口太多了,分解了用户注意力,用户根本不知道要干什么,第二:即使用户能自己领课,但是大部分人还是不知道怎么去上课,这部分原因后来调整了流程也能证明。

接着,我就调整到最简单的投放流程,也就是上面说的第三种:引导用户加微信,社群运营同事再拉人进群,统一开课上课,有什么不懂的,直接在群里指导。调整后,我又选择了一个小号进行测试,这时,各个环节的转化率基本就正常了。

总结一下,运营真是应该把用户当做啥都不会的小孩来对待,尤其涉及活动流程这块,一定要通俗易懂,用户根本没有耐心去研究你这个活动流程是怎么样的,课是怎么上的。其次,投放花的都是真金白银,多了一节转化流程,就会损失10%-30%的用户,这个数据毫不夸张。

一个群里面就有300-400个号的新媒体运营人员,进这个群,就能看到大家掌管的是哪个公众号了,看对眼,都不用自己问联系方式,直接就能加好友私聊了,效率杠杠的。

这是我投放一个账号前要预估的数据,如果你负责的仅仅是获客这块,那只需要评估到获客这块环节,核算是不是符合自己的kpi就可以。

这是一个账号不同的标题,阅读量还是有差距的。好的标题大家都在用,但也要创新出一篇更好的。

做投放久了,有时候都把精力放在找号、评估账号、投放账号上了,很少有精力再去想出一个杀出重围的标题。为了把工作做到更好,还是要多思考,多写,自己就比别人更进一步。

07结语

写到这里其实已经写很多了,虽然有些话题还没讲,但我觉得也差不多了。总结一下:

虽然投放公众号是一门玄学,感觉就像赌博一样。但还是应该找出每次投放效果不好的原因,得出一些结论,能有数据支撑的结论最好,这样自己才能不断的进步,优化工作。

最后,愿所有投放公众号的同僚早日投上信息流,再也不用找号找到心发慌了!

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