微信公众号运营方案要遵循哪些原则？

现在的微信公众号无疑是方便了大家的生活，那么关于微信公众号的知识你都了解了吗，下面为你带来这篇文章的重点。

坐拥数以亿计的用户，微信公众号可谓说是商家们要争夺的另外一个战场，从而有了微信公众号营销。那么微信公众号营销方案要遵循哪些原则呢?跟hishop小编一起来看看吧!

企业利用微信公众号营销一定要有目标及针对性，然后按此去采取不同的措施来达到目的。如企业要利用微信公众号进行品牌传播，就要知道如何进行品牌传播，是靠活动还是靠口碑，接着开始进行规划，一步步实现目的。在这里，建议企业要搞清目标，然后再制定执行计划，切忌盲目冲动的去做。

目前微信公众号营销的案例层出不穷，获利的企业成功的方法也让我们大开眼界，企业利用微信公众号营销一定要注意博才众长，学会借鉴别人的方法，经验，来改善自己的企业微信公众号营销，只有在不断学习别人成功的经验方法的前提下，才能让自己企业的微信公众号营销越做越好。

企业在做微信公众号营销时，务必要清楚微信公众号的各种属性及其功能。如查找附近的人、摇一摇、二维码、朋友圈的功能等。当你把这些属性和功能都熟练透后，就可以运用得得心应手了。如，企业可以通过微信公众号转发、漂流瓶、摇一摇等功能传递优惠及互动信息，建立与微信公众号用户新的关系链。配合二维码、移动互联网广告实现更多新客户的关系链接。

这点主要是要企业了解粉丝的需求。对于企业来说，如果你的粉丝需要你提供服务，这时企业的微信公众号就要利用微信公众号实现随时随地的与客户沟通，让企业的微信公众号成为与既有客户7X24的即时沟通工具，延伸现有客户服务体系，满足现有客户产品咨询服务，成为客户咨询应答平台。如果你的粉丝需要关怀，企业可以利用微信公众号丰富的表达方式(文字丶声音丶视频等)，向客户以友好的方式传递产品使用提示及客户关怀活动，增加客户粘性。若你的粉丝需要对产品或服务进行咨询，企业就要利用微信公众号发挥其自动应答、即时回复等功能，解答潜客问题，完成对零散客户的服务。

要知道微信公众号是一个社交型的弱媒体平台，因此，我们在推送信息时，就要根据用户的属性分类来推送对应的信息。在粉丝的维护上，要根据粉丝的属性(地域、爱好、穿衣尺码、身高、肤质、婚否等)来进行分类，根据用户的特性来推送对应的信息。

推送过度的信息一点趣味都没有，很容易让用户感到枯燥无聊。这要求我们在编辑每一条信息时组织每一次微信公众号活动时，要出其不意，攻其不备。尤其是要注意在实用的基础上兼顾趣味性原则，让用户觉得新奇有趣。

企业除了向客户简短的传递信息、营销活动外，还需要来点奖励，像优惠信息、打折等。同时，结合微信公众号LBS功能引导消费者产生线下行动，以转化潜在客户为意向客户。如线下线上相结合。

企业要全面利用各种手段来进行结合营销，如不同的产品，制定不同的价格，选择不同的渠道，采取不同的促销方式。如利用微博、论坛、QQ群等多种手段整合进行微信公众号营销。比如对微信公众号平台进行二次开发，提供更为丰富的应用。

这主要指企业通过微信公众号向消费者传递信息，唤起消费者的兴趣和欲望，这要求企业懂得如何创造需求，即发现、创造、提供什么样的价值。现在最重要的是，企业必须提供顾客认为最有价值的利益，即真正解决顾客问题和满足顾客需求的产品和服务。另外，运用价格以外的竞争手段，如产品的品种、质量、性能、专利、品牌、款式、特色、包装、服务等来唤起顾客的购买欲望，并使其购买产品，从而达到战胜竞争对手的目的。

企业在进行微信公众号营销之时，一定要淡化营销味道，避免引起用户反感。同时，要坚持进行对粉丝的维护。企业只有不断的投入与执行，不断的坚持，才能在实战中积累经验，从而赢得客户。

除此之外，企业在进行微信公众号营销时，还要注意一些基础工作，如：微信公众号名称设置、微信公众号号、简介撰写、推送的信息性质、吸引力、活动规则、信息长度、粉丝特性、互动规则等尽量遵循简易、简短、趣味、精准、及时亲切的原则，才能长久的维系住粉丝，并提高粉丝活跃度，更好地实现价值转化。

以上是小编为大家总结的微信公众号营销要遵循的原则，相信大家在看过之后会对自己的运营有一个更直观的了解。

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